角度来看待它,约翰刘易斯也不是竞争对手,并且以隐喻的枪声对抗毛茸茸的蓝色怪物和他结交的小男孩可能已经迈出了一步名声噩梦。 第 2 步:回应(仔细) 在某些情况下,您可能会选择不回应,但在这种情况下,我们认为友好的参与是我们最好的方法。自从西雅图团队喝完他们的第一杯咖啡后,我决定用我个人账户中的一条推文来试水: 我的受众比 Moz 的主要帐户要少,而且随着西海岸的发展,个人推文的曝光率也较低。最初的反应是积极的,我们甚至得到了一些反馈,例如监控英国谷歌 SERP 的建议。 我们的社区
团队(感谢 Tyler!)迅速跟进了官方推文: 虽然我们没有得到 John Lewis 的直接参与,但社区的普遍反应是积极的。罗杰·莫兹博特和怪物莫兹可以和平相处,至少现在是这样。 第 3 步:测量 有一个长期的担忧——参与 Moz the Monster 活 客户名单 动会改变 Google SERP 中与 Moz 相关的关键字吗?谷歌已经成为一个令人难以置信的动态引擎,任何给定短语的含义都可以根据搜索者与该短语的互动方式进行自我改写。我决定在美国和英国追踪“moz”本身。 在正式活动启动的第一天,搜索“moz”已经在美国和英国显示新闻(“热门故
事”)结果,在美国只有文本版本: ...以及英国更丰富的热门故事轮播: 宣布活动启动的卫报文章也有机地排名,靠近第一页的底部。因此,即使在第一天,我们也看到了一些品牌侵犯,并且知道我们必须每天跟踪情况。 仅仅两天后(11 月 12 日),Moz the Monster 就在英国为“moz”捕获了四个第一页的有机结果(在页面底部): 虽然现在还不是恐慌的时候,但约翰刘易斯的竞选活动显然对谷歌 SERP 产生了影响。 第 4 步:惊喜 11 月 13 日,看起来 SERP 可能会恢复正常。Moz 博客在美国和英国的结果中重新获得